Menschen mit Problemen aktiv zuhören

Beschreibung

Nicht wenige von uns sind gelegentlich in der Rolle, einem bedrückten Menschen mit Gesprächsbedarf empathisch zuzuhören. Es können die Freundin, der Bruder, das Kind, der Partner oder die Kollegin sein, die sich ein offenes Ohr wünschen. Die Zuhörenden fühlen sich dann meist aufgerufen, Ratschläge zu geben, Situationen zu bewerten oder durch Fragen Informationen einzuholen. Im Gordon-Konzept gelten diese Redemittel als Kommunikationssperren, weil sie häufig nicht dazu beitragen, dass der/die andere selbst eine Lösung für sein/ihr Problem findet und dafür Verantwortung übernimmt. Es gibt stattdessen die Möglichkeit des sogenannten "Aktiven Zuhörens", das die Kursleiterin Bettina Zydatiß in ihrem Vortrag erklären und den Teilnehmenden näherbringen möchte. Zur Kursleitung: Bettina Zydatiß hat einen Abschluss für das Lehramt an Gymnasien und ist zertifizierte Kursleiterin für das Gordon-Familien-, Lehrer- und Manager-Training. Sie arbeitet freiberuflich als Erziehungs- und Begabten-Beraterin. Ihre Tätigkeit und die meisten ihrer VHS-Vorträge basieren auf dem Konzept von Dr. Thomas Gordon, das ähnlich wie die 'Gewaltfreie Kommunikation' von Rosenberg auf die Anwendung von Macht verzichtet und andere sprachliche Mittel wählt, um Win-Win-Lösungen zu ermöglichen.