Sag's so, dass es ankommt! Kommunikation für Alltag & Beruf

Beschreibung

Gute Kommunikation ist kein Zufall. In diesem Kurs lernen Sie, wie Botschaften klarer ankommen, wie Zuhören wirklich gelingt und wie Feedback konstruktiv statt verletzend formuliert werden kann. Auch die Körpersprache spielt eine entscheidende Rolle. Sie verrät oft mehr als Worte. In praktischen Übungen trainieren wir, eigene Gesprächsmuster zu erkennen und neue Strategien auszuprobieren. Der Kurs richtet sich an alle, die ihre Kommunikation im Alltag oder Beruf klarer, respektvoller und wirkungsvoller gestalten möchten. Vorkenntnisse sind nicht erforderlich.

Zusatzinformation

Kursleitung: Sven Tebeck Sven Tebeck hat auf Senior-Level im Personalmanagement innerhalb der Personaldienstleistung einen Standort in Berlin aufgebaut und bringt umfassende Erfahrung aus Vertrieb, Service und HR mit. Nach zwei kaufmännischen Ausbildungen, darunter als Kaufmann im Dialogmarketing, studierte er Business Management mit Schwerpunkt Human Resources. Seine Kompetenzen zur Durchführung von Kommunikations- und Rhetoriktrainings sind durch die SGD zertifiziert. Besonders geprägt haben ihn seine Jahre im B2B- und B2C-Vertrieb sowie im Kundenservice - Tätigkeiten, in denen Kommunikation täglich über Erfolg oder Misserfolg entscheidet. Durch zahlreiche Fortbildungen im Bereich Kommunikation, u. a. im Banking-, Service- und Vertriebsumfeld, vermittelt er heute praxisnahe Methoden, die sofort anwendbar sind. Mit seinem Buch "Kommunikation im Personalmanagement" verbindet er wissenschaftlich fundierte Grundlagen mit einer leicht zugänglichen Erzählweise. Sein Ziel: Menschen helfen, Kommunikationsprobleme zu erkennen, zu vermeiden und gemeinsam erfolgreicher zu arbeiten.